IT비즈니스 용어사전 — 실무에서 바로 쓰는 필수 용어

 

IT·스타트업 업계에서 회의나 문서를 접하다 보면 낯선 비즈니스 용어 때문에 막막할 때가 많습니다. 이 글은 경영, 투자, 조직, 마케팅, 재무, 법률, 실무 약어까지 실무에서 바로 마주치는 용어 100개 이상을 표로 정리한 사전입니다.

1. 경영·전략 용어

용어	설명
스타트업	혁신적 아이디어로 빠르게 성장하려는 신생 기업
유니콘 기업	기업 가치 10억 달러 이상인 비상장 스타트업
린 스타트업	아이디어를 빠르게 시제품화해 시장 반응을 보며 개선하는 방법
피벗	기존 사업 방향을 다른 방향으로 전환하는 것
비즈니스 모델	기업이 가치를 만들고 수익을 얻는 방식
밸류에이션	기업의 가치를 금액으로 평가하는 것
BEP(손익분기점)	수익과 비용이 같아져 손해가 나지 않는 지점
KPI	목표 달성도를 측정하는 핵심 성과 지표
OKR	목표와 그 달성을 확인할 핵심 결과를 설정하는 목표관리 기법
스케일업	사업 규모를 빠르게 확장하는 것
디지털 트랜스포메이션	디지털 기술로 사업 방식을 근본적으로 바꾸는 것
벤치마킹	우수 사례를 분석해 자사 개선에 참고하는 활동
SWOT 분석	강점·약점·기회·위협을 분석하는 전략 도구
밸류체인	제품이 만들어져 고객에게 전달되기까지의 가치 흐름
아웃소싱	업무의 일부를 외부 업체에 맡기는 것
ROI	투자 대비 수익률
시장점유율	전체 시장에서 특정 기업이 차지하는 비중
코어 컴피턴시	경쟁사가 쉽게 따라할 수 없는 핵심 역량

2. 투자·자금조달 용어

용어	설명
시드머니	창업 초기에 투자받는 종잣돈
엔젤투자	개인 투자자가 초기 스타트업에 투자하는 것
VC(벤처캐피탈)	유망 기업을 발굴해 투자하는 전문 투자회사
시리즈 A/B/C	투자 라운드의 순서를 나타내는 단계 구분
IPO	기업이 처음으로 주식을 증시에 상장하는 것
M&A	기업 인수·합병
지분	회사 소유권을 나타내는 비율
엑싯(exit)	투자자가 지분을 매각해 투자금을 회수하는 것
텀시트	투자 조건의 핵심 내용을 정리한 예비 계약서
크라우드펀딩	다수의 대중에게서 자금을 모으는 방식
액셀러레이터	초기 기업을 발굴·육성하는 프로그램이나 기관
다운라운드	이전보다 낮은 기업가치로 투자를 받는 것

3. 조직·업무 용어

용어	설명
스크럼	짧게 진행하는 업무 공유 미팅
스탠드업 미팅	서서 짧게 진행하는 일일 업무 공유 회의
애자일	짧은 주기로 반복하며 유연하게 개발하는 방법론
워터폴	순차적으로 단계를 진행하는 전통적 개발 방법론
마일스톤	프로젝트에서 달성해야 할 중요한 중간 목표
온보딩	새 구성원이 조직에 적응하도록 돕는 과정
오프보딩	구성원이 조직을 떠날 때의 절차
R&R	역할과 책임의 구분
백로그	아직 처리하지 못한 할 일 목록
스프린트	애자일에서 정해진 짧은 주기의 작업 단위
회고(레트로스펙티브)	일이 끝난 뒤 되짚어보며 개선점을 찾는 활동
크로스펑셔널팀	여러 부서 인원이 모여 구성한 팀
인비(초대)	회의나 일정에 초대하는 것
TF(태스크포스)	특정 과제를 위해 임시로 구성한 조직
킥오프	프로젝트나 업무를 공식적으로 시작하는 첫 회의
데드라인	반드시 지켜야 하는 마감 기한
딜리버러블	프로젝트 결과로 제출해야 하는 산출물
애자일 코치	팀이 애자일 방식을 잘 적용하도록 돕는 역할
1:1 미팅	상사와 구성원이 정기적으로 갖는 개별 면담

4. 마케팅·세일즈 용어

용어	설명
B2B	기업과 기업 간의 거래
B2C	기업과 소비자 간의 거래
B2G	기업과 정부 간의 거래
퍼널	고객이 인지부터 구매까지 거치는 단계별 흐름
리드	잠재 고객, 영업 대상이 될 가능성이 있는 사람
전환율	원하는 행동을 취한 방문자의 비율
LTV(고객생애가치)	한 고객이 평생 동안 기업에 가져다주는 총가치
CAC(고객획득비용)	고객 한 명을 유치하는 데 드는 비용
그로스해킹	데이터 기반의 빠른 실험으로 성장을 추구하는 마케팅 기법
포지셔닝	고객 인식 속에 브랜드의 위치를 설정하는 전략
타겟팅	특정 고객층을 대상으로 좁혀 접근하는 것
세그먼트	고객을 특성별로 나눈 집단
인바운드 마케팅	콘텐츠로 고객이 스스로 찾아오게 하는 마케팅
아웃바운드 마케팅	광고 등으로 고객에게 먼저 다가가는 마케팅
ROAS	광고비 대비 매출 수익률
세일즈 파이프라인	영업 기회가 계약까지 진행되는 단계별 흐름
업셀링	기존 고객에게 더 비싼 상품을 제안하는 판매 전략
크로스셀링	관련 상품을 함께 제안하는 판매 전략

5. 재무·회계 기초 용어

용어	설명
매출	제품이나 서비스를 팔아 벌어들인 총금액
영업이익	매출에서 매출원가와 판관비를 뺀 이익
순이익	모든 비용과 세금을 제외한 최종 이익
손익계산서	일정 기간의 수익과 비용을 정리한 재무 보고서
재무제표	기업의 재무 상태를 보여주는 공식 문서
현금흐름	일정 기간 동안 실제로 오간 현금의 흐름
감가상각	자산의 가치 감소분을 비용으로 나누어 반영하는 회계 처리
고정비	매출과 관계없이 일정하게 나가는 비용
변동비	매출 규모에 따라 달라지는 비용
마진율	매출에서 이익이 차지하는 비율
자본금	회사 설립·운영을 위해 주주가 납입한 돈
부채비율	자기자본 대비 부채의 비율
예산집행	계획한 예산을 실제로 사용하는 것

6. 법률·계약 용어

용어	설명
NDA(비밀유지계약)	업무상 알게 된 정보를 외부에 알리지 않기로 하는 계약
라이선스	특정 기술이나 콘텐츠의 사용을 허락받는 계약
특허	새로운 발명에 대해 부여되는 독점적 권리
상표	브랜드명이나 로고에 대한 법적 권리
SLA(서비스수준협약)	제공할 서비스의 품질 수준을 약속하는 계약
컴플라이언스	법과 규정을 준수하는 경영 활동
하도급	맡은 업무의 일부를 다른 업체에 다시 맡기는 것
개인정보보호법	개인정보의 수집·이용을 규율하는 법
계약해지조항	계약을 끝낼 수 있는 조건을 정한 조항

7. 실무·약어 용어

용어	설명
ASAP	가능한 한 빨리
YOY	전년 동기 대비
MOM	전월 대비
TBD	추후 결정 예정
FYI	참고로 알려드림
WIP	작업 진행 중
POC(개념증명)	새 기술의 실현 가능성을 검증하는 과정
MVP	핵심 기능만 담은 초기 버전 제품
RFP	제안 요청서, 외부 업체에 제안을 요청하는 문서
SOP	표준 업무 절차
ETA	예상 도착·완료 시간
BM(비즈니스모델)	사업의 수익 창출 구조
QA	품질 검증 활동
N/A	해당 사항 없음
EOD	오늘 업무 종료 시점까지
COB	업무 마감 시간까지
CC	참조로 함께 받는 사람

용어사전은 계속 업데이트됩니다. 궁금한 용어가 있으면 댓글로 남겨주세요.

출처

이 글은 아래 자료를 참고해 직접 정리했습니다.
알라딘 도서 'IT업계 종사자라면 꼭 알아야 하는 IT용어 101'(aladin.co.kr) · 브런치 'IT 업무 용어'(brunch.co.kr) · 베어링랩 블로그(beringlab.com) · KNOWHOW 스타트업 용어(knowhow.ceo) · 예스폼 직장인 상식(yesform.com)